রেফারেন্স

vm99 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। vm99 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — এই পৃষ্ঠায় সেটা পুরোটা খোলামেলা জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়, সেটাও এখানে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vm99 vm99 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

vm99 আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা রাখে। কোনো তথ্য ফাঁস হলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট ডেটা ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট ও সংরক্ষণ করা হয়। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইট কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন যেকোনো সময়।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধু আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম সময় ডেটা রাখি। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণের সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে নির্ধারিত।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন, কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করে আমরা ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান, আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেবে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর।
ইমেইল সহায়তা আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য মোছার অনুরোধ বা ডেটা কপির জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান, আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ফোন নম্বর, ইমেইল বা পরিচয় তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন। পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পরিচয় নথি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না। আপনার আর্থিক তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কিছু রাখা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, যেমন আপনার পছন্দ মনে না থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা শুধু স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সময়সীমা পর্যন্ত ডেটা রাখি। সেই সময় শেষ হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানাই। এছাড়া এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vm99 Bangladesh বুম পাইরেটস স্লট vm99 লগইন vm99 অ্যাপ vm99 ক্যাসিনো